In informatio veritas

Hotelski informacioni sistem

Hotelski informacini sistem “ H.I.S”

Internet Hotelski Informacioni sistem (iHIS) Vam omogucava da u svakom trenutku, ma gde bili, imate uvid u poslovanje recepcije Vaseg Hotela.
Pristup iHIS-u sa bilo kog mesta u bilo koje vreme

  • iHIS je dostupan sa svake lokacije gde se trenutno nalazite tj. nebitno je dali se nalazite na recepciji hotela,na poslu,kod kuce,na putu, i to u bilo koje vreme od 0-24h 7 dana u nedelji.
  • Nema nabavka skupe racunarske opreme
  • Nema potrebe da kupujete skupu racunarsku opremu jer se sve vodi na nasem serveru a vi mozete da pristupite sa bilo kog racunara sa bilo kojim operativnim sistemom.
  • Nema odrzavanja i servisiranja hardwera
  • Odrzavanje i servistranje racunara na kom su Vasi podaci su nasa obaveza i briga.
  • Nema instalacija,uvodjenja softwera
  • Prednost programa je da nemate potrebu za instalacijama i uvodjenje programa , jer je iHIS non-stop dostupan za VAS na internetu u svakom trenutku.
  • Nema troskova za nove verzije
  • Nove verzije se automatski nadogradjuju preko interneta tako da Vam je uvek na raspolaganju najnovija verziju programa. Posao i troskovi povezani za nove verzije ne opterecuju Vas budzet.
  • Nema troskova odrzavanja hardwera
  • Za pravilan rad servera, baze podataka i aplikacije u celosti zaduzena Ramonda d.o.o i to 24 sata 7 dana u nedelji.
  • Nema rizicna ulaganja
  • Registracija za koriscenje iHIS-a je besplatna.
  • Probni period od 30 dana.
  • Cena

Cena koriscenje servisa se naplacuje shodno ekonomskoj moci preduzeca tj. 1% od prometa recepcije.

  • U slucaju da firma,udruzenje ili turiticka organizacija registruje vise objekata odjedanput odobarava se popust i to : za 2 objekat 50 % popusta tj.koriscenje servisa se naplacuje 0.75 % od prometa recepcije.
  • Ya 3 i vise objekat odobravamo popust 75 % popusta tj.koriscenje servisa se naplacuje 0.5 % od prometa recepcije.

Adminsitracija iHIS-a

 

  • Celokupnu administaciju iHISa-a obavlja Ramonda d.o.o kao vlasnik ovog servisa.
  • Za administraranje iHIS-a potrebno je Hotel da dostavi u elektronskom formatu podatake o Hotelu (naziv,adresa,pib ,web adresa,e-mail itd)
  • spisak recepcionara i odgovornih lica (ime,,prezime,jmbg,e-mail)
  • spisak soba sa brojevima soba
  • cenovnik usluga po sobi za smestajne usluge
  • cenovnik svih usluga po osobi ili da se on line registrujete za saradnju sa nama.


Procedura za unosenje podataka
Na osnovu visegodisnjeg iskustva znamo da je unos podataka ,uvek, kamen spoticanja na putu gde se od podatka dobija pravovremena informacija.
iHIS je koncipiran tako da obavestava korisnika o tekucim greskama i onemogucava pogresan rad.
Za unos jedne stavke potrebno je par sekundi tj. par klika misem sto vreme za unos podataka svodi na minimum.
Izvestaji
Na osnovu unetih podataka iHIS Vam omogucava da dobijete mnostvo informacija o gostu za vreme i posle njegovog boravka u hotelu.

  • Da biste mogli da pogledate ko je sve izvestaje nudi iHIS treba da posaljete Vas e-mail
  • ime Hotela
  • Telefon
  • PIB Firme
  • na e-mail adresi ramonda.nis@gmail.com

Kako bismo Vam dostavili pristupnu sifru i pristupnu loznku za Demo Hotel u kojm mozete da proverite nacin rada i funkcionisanja iHIS-a.

 

H.I.S se sastoji od sledecih modula :

 

  • BAZA PODATAKA
  • REZERVACIJE
  • PREDRACUN
  • RECEPCIJA
  • RACUN GOSTA NA RECEPCIJI
  • PAZAR
  • KNJIGA GOSTIJU
  • ADMINISTRATOR
  • STATISTIKA KORISCENJA OBJEKTA
  • Monitoring rada recepcionara

 

1.BAZA MATICNIH PODATAKA

  • OBJEKTI
  • SOBE
  • TIPOVI SOBA
  • USLUGE
  • NACINI PLACANJA
  • KOMITENTI
  • DRZAVE I DRZAVLJANSTVA
  • PUTNA ISPRAVA
  • VIZE
  • RAZLOG BORAVKA
  • DOKUMENTA
  • KOMITENTI

 

2. REZERVACIJE

 

Booking hotela za goste koje rezervisu sobu u hotelu.

  • prijem rezervacija
  • izdavanje rezervacija
  • status soba po rezervacijama
  • dolasci po rezervacijama

 

3. PREDRACUN

 

Izdaje predracun za goste koji vrse rezervaciju usluga u hotelu

  • PREDRACUN po REZERVACIJi hotela
  • PREDRACUN PO ZAHTEVU bez rezervacije

 

4. RECEPCIJA

 

Prati gosta od njegovog dolaska pa sve do njegovog odlaska.

  • dolazak gosta po rezervacijama
  • dolazak gosta bez rezervacija
  • prijem gosta na recepciji
  • otvaranje racuna
  • zamena sobe
  • storniranje racuna gosta
  • naplata racuna gosta
  • zatvaranje racuna gosta
  • odjava gosta
  • zurnal
  • ofice hotela
  • status svih soba u hotelu
  • slobodne sobe u hotelu
  • izvestaj za restoran za goste u hotelu
  • izvestaj za sobaricu
  • stanje pruzenih usluga gostiiju u u hotelu
  • stanje izvrsenih uplata gostiiju u u hotelu
  • post ofice hotela
  •  

5. RACUN GOSTA

Racun gosta za sve pruzene usluge na recepciji

5.1. POJEDINACNI RACUN

  • pojedinacni racun po pruzenim hotelskim uslugama
  • pojedinacni racun sa obracunatim PDV-om ,
  • pojedinacni racun za knjigovodtsvo sa obracunatim pdv-om ,hoteske usluge iskazane za semstaj,hrana,pice,)

5.2. ZBIRNI RACUN PO KUPCU

  • zbirni racun po pruzenim hotelskim uslugama
  • zbirni racun sa spiskom gostiju i njihovih usluga sa obracunatim pdv-om ,

5.3. STORNO RACUN

 

6.PAZAR RECEPCIJE

  • Pazar smene
  • Primo predaja pazara

 

7. KNJIGA GOSTIJU

prijava domacih gostiju

  • prijava stranih gostiju
  • knjiga domacih gostiju
  • knjiga stranih gostiju
  •  

8. ADMINSTRATOR – KONTROLA NAPLATE RACUNA

 

Koristi se kod virmanske uplate . Koristi se za kontrolu naplate virmanskih racuna kod sravnjenja sa kuhinjom i sankom . Takodje za kontrolu naplate telefona.

  • evidentiranje racuna koji se placaju virmanski
  • izvestaj smestaj kuhinja sank
  • boravisna taksa
  • osiguranje
  • telefon

 

9. STATISTICKI PODACI

Prati iskoriscenosti kapaciteta objekta

- broj posetioca , nocenja i vrednost nocenja

- domaci gosti

- strani gosti

- procenat iskoriscenja kapaciteta objekta

 

10. MONITORING RADA RECEPCIONARA

  • Tel

    018/226-400